Разработка модуля мониторинга заявок клиента

Abstract

Рассматриваются проектирование и разработка модуля мониторинга заявок клиента для организации. Модуль позволяет снизить количество повторяющихся ошибок работников, тем самым эффективнее используется техническое и программное обеспечение. Автоматизированный мониторинг позволяет организовать хранение, обработку, печать данных, отследить действия пользователя при работе с программой и информировать его об ошибке и возможности ее исправления, организовать создание отчетов и документов.

The design and development of a module for monitoring client requests for the organization is being considered. The module allows you to reduce the number of repetitive errors of employees, thereby using technical and software more efficiently. Automated monitoring allows you to organize the storage, processing, printing of data, track user actions when working with the program and inform him about the error and the possibility of correcting it, organize the creation of reports and documents.